|
A
pesquisa do Instituto Acertar permitiu mapear as queixas mais freqüentes
da população em relação a qualidade dos serviços públicos essenciais,
independentemente da eventual improcedência de algumas delas. Em seguida,
a relação das críticas feitas pela população a respeito dos serviços que
proporcionam baixo grau de satisfação:
SOBRE
A POLÍCIA CIVIL
Falta uma melhor estrutura.
Há
muita corrupção.
Demora em atender
as chamadas, quando atende.
Falta
mais ação nos bairros.
Há carência
de ações preventivas.
Negligencia
com a segurança da população.
Não inspira
confiança.
Lentidão nas
investigações, quando elas são feitas.
Faltam rondas
nos bairros.
Faltam
mais policiais.
Falta
uma melhor qualificação.
Favorece os
mais ricos.
Comete
arbitrariedades.
Favorece
a impunidade dos maus policiais.
SOBRE
OS POSTOS DE SAÚDE
Falta
uma melhor estrutura.
Faltam
médicos.
Negligência
no atendimento.
Demora
no atendimento.
Dificuldade
para obter atendimento.
Funcionários
são grosseiros.
Faltam
medicamentos.
Há
necessidade de mais postos.
Falta
atendimento de urgência.
SOBRE
A TELEMAR
Serviços deixam a desejar.
Faltam postos
de atendimento.
Faz cobranças
indevidas.
Tarifas são
abusivas.
Faltam mais
telefones públicos.
Manutenção
dos telefones públicos é precária.
Demora para
atender solicitações.
Linhas frequentemente
congestionadas.
SOBRE
A PM
Politicagem na oficialidade prejudica desempenho.
Baixas salários
levam à corrupção.
Corrupção
faz priorizar a extorsão.
Demora para
atender chamados, quando atende.
Não atende
chamados nos fins de semana.
Falta melhor
qualificação aos PMs.
Faltam mais
PMs nas ruas.
Faltam PM-Boxes.
Faltam rondas.
Só dá segurança
aos ricos e à classe média.
É arbitrária
e truculenta.
SOBRE
A CTBel
É o pior órgão da prefeitura.
Há muita
corrupção no órgão.
Patrocina
multas indevidas.
Não fiscaliza,
como deveria, o trânsito.
Faltam mais
guardas de trânsito.
Negligência
em relação à sinalização.
Trata com
descaso o usuário de ônibus.
Omissa em
relação às péssimas condições dos transportes coletivos.
Não cobra
melhor qualificação para os motoristas e cobradores.
Seus funcionários
atendem mal.
Há muita
burocracia no órgão.
|